Definición
Procesos que direccionan y orientan a la organización: definen objetivos, asignan recursos, evalúan resultados y aseguran la coherencia entre la promesa de marca y la actividad real. Suelen ser propiedad de la alta dirección.
Relaciones
tipos-de / más específico
—
mismo campo semántico
—
Conceptos vinculados a este por una relación real del glosario. Pasa el cursor sobre cada uno para ver por qué es cercano.