Definición
Procesos que dan soporte a los operativos y estratégicos sin generar valor directo para el cliente externo, pero sin los cuales la organización no podría operar. Su cliente es interno: el resto de la organización.
Relaciones
tipos-de / más específico
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mismo campo semántico
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Conceptos vinculados a este por una relación real del glosario. Pasa el cursor sobre cada uno para ver por qué es cercano.