Definición
Método de UX Research basado en observar a usuarios reales intentando completar tareas con un prototipo o producto. Revela problemas de usabilidad reales, no opiniones. Tradicionalmente moderado en laboratorio o remoto; hoy puede ser no moderado vía plataformas (Maze, Useberry, Lookback). Regla práctica: 5 usuarios detectan ~85 % de problemas mayores (Nielsen).
Relaciones
tipos-de / más específico
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mismo campo semántico
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Conceptos vinculados a este por una relación real del glosario. Pasa el cursor sobre cada uno para ver por qué es cercano.